ธุรกิจที่เป็นส่วนผสมแห่งหายนะ

post image

ธุรกิจแต่ละธุรกิจมีความอ่อนไหวต่อสภาวะเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน ซึ่งปัจจัยหลักๆเป็นผลมาจากพฤติกรรมการบริโภค ธุรกิจที่น่าเข้าข่ายนี้ก็คือ กลุ่มธุรกิจการบิน – ธุรกิจการบินอยู่ในกลุ่มของการขนส่งคน-สินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งนี้คือสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังเป็นสำคัญ Brand ไม่สามารถดึงคนได้ (ปกติทุกเจ้าก็ส่งมอบความคาดหวังได้คล้ายๆกัน) หรือพูดง่ายๆก็คือไม่มี Brand Loyalty – ราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือสายการบิน (ในกลุ่มลูกค้าทั่วไป) การที่สายการบินหนึ่งแพงกว่าอีกสายการบินหนึ่ง ลูกค้าจะย้ายไปยังอีกเจ้าหนึ่ง (แน่นอนถึงเหมือนกัน เวลาก็พอๆกันทำไมต้องจ่ายแพงกว่า?) – ต้นทุนหลักๆของสายการบินคือน้ำมัน ซึ่งราคาน้ำมันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คาดการณ์ยาก มีตั้งแต่ 100 เหรียนต่อบาเรล มาจนถึง 29 เหรียนเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา หวือหวาเร้าใจสุดๆ และเลี่ยงไม่ได้ด้วย – การแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง เมื่อส่วนผสมดังกล่าวมาเจอกัน ผลก็คือ ส่วนผสมแห่งหายนะ โดยแท้ หากบางปีดีมากก็จะเหวี่ยงขึ้นไป หากบางทีร้ายก็จะร่วง หากบริหารไม่ดี มันก็จะแย่ เน่าสนิทตัวอย่างเช่น สายการบินที่มีนามสมมุติ N เพราะฉะนั้นเราจะเห็นกลุ่มธุรกิจการบินประกาศล้มละลายบ่อยกว่าธุรกิจอื่นๆ แชมพูแก้ผมร่วงRead more